疫情下的品牌如何逆势而红?
全世界,因为新冠病毒 (COVID-19)疫情按下了“暂停键”。为避免疫情持续扩张,各国纷纷开始进行锁国、隔离、降低群聚与非必要的商业活动。消费者情绪悲观,经济整体衰退……
从某种意义上说,并不存在非理性的决定。我们做出的选择是基于对世界如何运作的根深蒂固的想法--研究人员称之为 "心理模型"。我们可能会用最好的信息来工作,但如果我们的心理模型与现实脱节,我们的决策也会同样出现偏差。在生活中和在商业中一样,如果我们想要理解(更不用说改变)行为……